Dato: 5. – 6. november 2026
Påmeldingsfrist: 3. oktober 2026
Sted: Quality Airport hotell, Stjørdal
Tid: Oppstart 11:00 (Lunsj-til-lunsj)
Når kommunikasjonen krasjer – hvem har skylda?
Den trege som aldri bestemmer seg? Den utålmodige som allerede har løpt videre? Sjefen som er altfor direkte? Kollegaen som pakker alt inn? Eller kunden som fortsatt ikke har forstått det du synes du har forklart tre ganger?
Vel, det er ikke nødvendigvis noen som har skylda.
Ofte er det ulike kommunikasjonsstiler som kolliderer. Vi legger vekt på forskjellige ting, reagerer ulikt og forventer at andre skal forstå verden omtrent slik vi selv gjør. Det fungerer helt fint – helt til det ikke gjør det.
Men du kan påvirke mer enn du tror
Enten du leder mennesker, veileder kunder eller samarbeider med kolleger, kan det være nyttig å forstå hvorfor andre reagerer som de gjør – og hvordan du selv virker på dem.
På seminaret får du din egen personlige DiSC-analyse. Den gir deg innsikt i kommunikasjonsstilen din, hvordan andre kan oppfatte deg, og hva som skjer når du møter mennesker som tenker og handler annerledes enn deg.
Du får blant annet hjelp til å forstå:
- hvorfor noen vil bestemme seg med én gang, mens andre trenger betenkningstid
- hvorfor én person ønsker korte fakta, mens en annen trenger mer forklaring
- hvorfor noen blir motiverte av tempo og endring, mens andre ønsker trygghet og struktur
- hvordan du kan tilpasse kommunikasjonen uten å måtte bli en annen person
Er det fortsatt de andre som er vanskelige?
Kanskje. Men etter seminaret blir det forhåpentligvis litt enklere å forstå dem – og lettere å se hva du selv kan gjøre for å unngå neste kommunikasjonskrasj.
Seminaret passer for ledere, mellomledere, kundebehandlere, operatører, rådgivere, prosjektledere og alle andre som jobber sammen med mennesker.
Program
Før samlingen
- Du gjennomfører din egen DiSC‑analyse (15–20 minutter, digitalt)
- Du får tilgang til et kort nettkurs om DiSC (frivillig)
Dag 1 – 5. november
- Folk er forskjellige – og det er både slitsomt og bra…
- Vi blir bedre kjent med de ulike DiSC-typene
- Din DiSC-profil
- Utdeling av DiSC-rapporten – tid til gjennomlesing og spørsmål
- Hva kan du bruke DiSC-profilen brukes til i din jobb?
- Kundemøtet, samarbeid med kolleger og forstå sjefen.
Dag 2 – 6. november
- Slik forstår du andres kommunikasjonsstil
- Hva kan du se etter for å forstå hva andre er opptatt av?
- Hvordan kan du tilpasse deg mennesker som er annerledes enn deg?
- Konkrete tips og triks.
- Mulighet til 1-1 prat for deg som ønsker det
- Noe du lurer på, eller vil sparre med en av kurslederne om?